Politica de confidențialitate

Această pagină explică modul în care sunt utilizate datele transmise prin formularele publice de pe consultanta-rsvti.ro.

Ce date putem primi

În funcție de formular: nume, companie, adresă de email, telefon, localitate/județ, serviciul sau subiectul selectat și conținutul mesajului.

De ce le folosim

Datele sunt folosite pentru a analiza și răspunde solicitării, pentru a pregăti o demonstrație, o ofertă sau informațiile cerute și, atunci când este cazul, pentru pașii necesari activării unui serviciu sau a trialului.

Temei și păstrare

Prelucrarea se bazează pe solicitarea transmisă de persoana vizată și pe demersurile necesare pentru a răspunde acesteia. Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar scopului solicitării și obligațiilor legale aplicabile.

Destinatari și securitate

Datele sunt accesate de persoanele care gestionează solicitările și de furnizorii tehnici necesari funcționării site-ului și serviciului de email, în limitele rolului lor. Nu vindem datele transmise prin formularele de contact.

Drepturile tale

Poți solicita, în condițiile legii aplicabile, accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării și poți adresa o solicitare folosind datele de contact de mai sus.

Cookie-uri și măsurarea utilizării

Formularele folosesc o sesiune tehnică pentru confirmarea trimiterii și evitarea duplicatelor. Preferința pentru analiză este păstrată în browser. Dacă analiza Google Analytics este configurată, aceasta se activează numai după acceptare; o poți refuza sau retrage din „Preferințe analiză”. Măsurăm clickurile pe telefon și WhatsApp și solicitările finalizate. Nu includem numele, emailul, telefonul sau mesajul din formular în evenimentele de analiză.

După trimiterea cu succes a unei solicitări, expediem un email automat de confirmare. Acesta nu reprezintă înscrierea la mesaje de marketing.

Această informare descrie funcționarea site-ului în etapa PILOT LAUNCH și poate fi actualizată odată cu extinderea serviciilor.

Recenzii și moderare

Dacă trimiți o recenzie, colectăm numele afișat, emailul, compania opțională, categoria evaluată, nota, textul și acordul de publicare. Numele afișat, compania completată, nota, textul și data pot apărea public numai după aprobarea manuală. Emailul, notele interne și starea moderării rămân private.

Folosim emailul pentru verificări legate de recenzie. Nu îl publicăm și nu îl înscriem automat la mesaje de marketing. Pentru protecția împotriva abuzurilor, limităm trimiterile folosind identificatori derivați din adresa IP; adresa IP nu este inclusă în recenzia publică. Administratorii primesc notificări și coduri temporare de acces pentru categoria gestionată.

Poți solicita retragerea recenziei sau exercitarea drepturilor privind datele la contact@consultanta-rsvti.ro pentru Servicii RSVTI sau la suport@consultanta-rsvti.ro pentru platformă.